행안부·국민권익위 주관 ‘민원서비스 종합평가’ 최우수 선정

여수시가 행정안전부와 국민권익위원회가 주관하는 2018 민원서비스 종합평가에서 최우수기관으로 선정됐다.

시는 사회적 약자 우선 배려 창구를 설치하고 시민이 행복한 화요 야간 행복민원실 운영, 시민 옴부즈맨 제도, 고충 민원 조직 운영 등의 시책에서 높은 점수를 받았다.

민원실 환경 쾌적성, 사회적 약자 대상 민원행정서비스 편리성, 안전성 분야에서도 좋은 평가를 받았다.

민원서비스 종합평가는 전국 304개 기관을 대상으로 1년 동안 민원 행정체계와 개별민원 처리실태를 평가하는 제도다.

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